プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月9日

株式会社wren(以下「当社」といいます)は、当社が提供するSaaS型広告クリエイティブ生成サービス「adCre.ai」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

1-1. 利用者から直接取得する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名・所属組織名
  • Googleアカウント情報(認証に必要な範囲:氏名、メールアドレス、プロフィール画像)

1-2. サービス利用に伴い自動的に取得する情報

  • アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等)
  • サービス利用履歴(画像生成回数、操作ログ等)
  • Cookie情報およびこれに類する技術により取得される情報

1-3. 利用者がアップロードするコンテンツ

  • 参照画像(AI画像生成の参考として使用される画像)
  • プロジェクト情報(プロンプト、設定等)

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・維持
  2. 利用者の本人確認・認証
  3. 利用者からのお問い合わせへの対応
  4. 利用料金の請求・決済処理
  5. 本サービスの改善・新機能開発のための分析(匿名化・統計処理した上で利用)
  6. 本サービスに関するお知らせ・メンテナンス情報等の連絡
  7. 利用規約に違反する行為への対応
  8. その他上記利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

Google OAuth(認証)

利用者のログイン認証にGoogle OAuthを使用しています。認証時にGoogleアカウントの氏名、メールアドレス、プロフィール画像を取得します。

Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

Google Gemini AI / Vertex AI(画像生成)

AI画像生成機能にGoogle Gemini AI(Vertex AI経由)を使用しています。利用者が入力したプロンプトおよびアップロードした参照画像がAI処理のためにGoogle Cloudに送信されます。

Google Cloud プライバシーポリシー: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice

Cloudflare R2(データストレージ)

利用者がアップロードした参照画像および生成画像の保管にCloudflare R2を使用しています。

Cloudflare プライバシーポリシー: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Google Analytics(アクセス解析)

サービス改善のためにGoogle Analyticsを使用してアクセス状況を分析しています。Google Analyticsはcookieを使用して利用者のアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Google Analytics 利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Sentry(エラー監視)

サービスの安定稼働のためにSentryを使用してエラー情報を収集しています。認証情報やcookie等のセンシティブデータは自動的にフィルタリングされます。

Sentry プライバシーポリシー: https://sentry.io/privacy/

5. データの保管・セキュリティ

  1. 当社は、収集した個人情報を適切な安全管理措置を講じて保管します。
  2. 本サービスのデータはテナント(企業・チーム)単位で分離して管理され、他のテナントからアクセスできない仕組みになっています。
  3. 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
  4. アクセス制御により、許可された担当者のみが個人情報にアクセスできる体制を整備しています。
  5. 契約終了後は、利用規約に定めるとおり、一定期間経過後にすべてのデータを削除します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

  1. 利用者は、当社に対して、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。
  2. 請求は、下記のお問い合わせ先に連絡の上、当社所定の方法により行っていただきます。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。
  3. ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報等、対応が困難な場合はその旨をご説明し、合理的な範囲で対応します。

7. Cookie等の利用

  1. 本サービスでは、利用者の利便性向上およびサービス改善のためにCookieおよびこれに類する技術を使用しています。
  2. Cookieの主な利用目的は以下のとおりです。
    • セッション管理(ログイン状態の維持)
    • アクセス解析(Google Analytics)
    • サービスの安定性確保(エラー監視)
  3. 利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

  1. 当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
  3. 重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

会社名:
株式会社wren
所在地:
〒107-0061 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル 3階
代表者:
福島 柊哉
メールアドレス:
contact@wren.co.jp